ERSE lança Guia para ajudar os consumidores mais vulneráveis [1]

No Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, que hoje se celebra , a Direção-Geral do Consumidor divulga  o Guia de Respostas às Perguntas mais Frequentes sobre Eletricidade – Consumidores vulneráveis, elaborado pela ERSE – Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos.

 Este guia consiste num conjunto de orientações a todos aqueles que diariamente têm a missão de ajudar os consumidores, principalmente os mais vulneráveis.

O Guia contém para cada tema várias hiperligações para diversos materiais informativos e pedagógicos produzidos pela ERSE (vídeos, ERSExplica, alertas e outros folhetos), complementando a informação disponibilizada

Saiba mais em https://www.erse.pt/media/vrydjj31/comunicado-guia-ipss.pdf [2]

Consulte e divulgue o Guia:  https://www.erse.pt/media/2eklykqf/guia_perguntas-e-respostas_eletricidade.pdf [3]